Aller au contenu Aller au menu

Chargé de clientèle H/F - CDC2903

Intitulé Chargé de clientèle H/F
Lieu Paris 13ème
Ref CDC2903
Description du poste
Filiale de la RIVP, hsf est une Entreprise sociale pour l'habitat (ESH – SA d'HLM), dont la mission est de produire, de gérer et d'entretenir des logements principalement sociaux situés à Paris et dans les communes limitrophes. La société gère environ 4800 logements et équivalents et compte environ 70 salariés (30 administratifs et 40 gardiens), et investit fortement dans la rénovation de son parc et son développement.

Hsf recherche un Chargé de clientèle h/f en CDI à temps plein, poste basé à Paris et à pourvoir dès que possible.

Principal interlocuteur des locataires, le Chargé de clientèle h/f assure la gestion de la vie du bail de l'arrivée du locataire à son départ sur son secteur (environ 1100 logements sur 40 groupes).

Le Chargé de clientèle h/f dispose des attributions suivantes :
  • gestion administrative du bail (établissement du contrat et des ses annexes, signature du bail avec les locataires, locapass, gestion des avenants et de la fin du bail…),
  • suivi du quittancement (contrôle, gestion des dépôts de garantie, relances et précontentieux, contrôle des index de fluides télérelevés…),
  • gestion des congés (information des réservataires, liquidation….),
  • réponse et suivi des demandes administratives des locataires, gestion des enquêtes, notes d'affichages…,
  • commande des remplacements de gardiens, suivi des tâches déléguées à la conseillère locataire.
Profil

Bac+2/3 dans le secteur (idéalement BTS Professions immobilières).

Expérience minimum de 4 ans sur un poste similaire dans le logement social.


Savoirs et savoir faire

Connaissance de la règlementation HLM et des procédures internes de gestion,

Connaissance et pratique de progiciel de gestion souhaitée (hsf utilise Ulis NG),

Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Word).


Savoir être

Sens du service clientèle

Esprit d'équipe

Disponibilité

Rigueur