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Responsable d'agence H/F - RAG3032

Intitulé Responsable d'agence H/F
Lieu Paris
Ref RAG3032
Description du poste

Sur un territoire d'environ 4500 logements dont vous avez la charge, vous garantissez la qualité de service rendue au client en pilotant une équipe dédiée d'une quarantaine de collaborateurs et en vous assurant de la coordination avec les services transverses (Direction Territoriale et siège). Représentant la RIVP au niveau de votre territoire, vous participez aux réunions externes et développer les partenariats locaux. Vous déclinez la stratégie de l'Entreprise sur son territoire.

Vous organisez et coordonnez le travail des équipes en assurant des réunions régulières, des points d'avancement sur dossiers. Vous évaluez et développez les compétences des collaborateurs. Vous veillez à la bonne application des procédures et directives de la société et faites respecter les règles d'hygiène et de sécurité applicables au personnel sous sa responsabilité.

Vous garantissez la qualité de service en vous assurant de la prise en compte et du traitement des demandes, dans le respect des délais. Vous recevez les associations de locataires et animez les réunions collectives de locataires.

Vous optimisez les indicateurs de gestion (remise en location des logements, maîtrise des impayés, taux de remplissage des parkings)…

Vous garantissez l'entretien, l'amélioration, la conformité et la sécurité du patrimoine dans le respect des procédures et des budgets. Vous garantissez la qualité de la gestion locative.

Vous vous assurez de la fiabilité des régularisations de charge, vous déclinez la politique de prévention des impayés, conformément à la vocation sociale de la RIVP.

 
Profil

De formation supérieure en gestion immobilière ou en droit, vous justifiez d'une expérience significative en management d'équipe dans l'habitat social.

Doté d'un bon relationnel et orienté résultat, vous êtes reconnu pour votre capacité à fédérer vos équipes, à piloter l'activité et à travailler en transversalité tant en interne qu'avec les partenaires extérieurs.