Aller au contenu Aller au menu

Responsable d'agence/Sous Directeur F/H - RAGSD3189

Intitulé Responsable d'agence/Sous Directeur F/H
Lieu Paris
Ref RAGSD3189
Description du poste

Rattaché(e) à la Directrice territoriale, vous la secondez sur l'ensemble des sujets transverses de la direction territoriale. A ce titre, vous contribuez à la mise en oeuvre de la stratégie de l'entreprise au niveau de la direction territoriale et vous contribuez à sa performance économique, à la qualité du service rendu ainsi qu'aux relations avec les partenaires.

 

La direction territoriale gère un patrimoine de 17 000 logements répartis entre 218 groupes dans les 12ème, 13ème, 14ème arrondissements de Paris ainsi que dans le Val de Marne. La direction réunit 250 collaborateurs intervenant sur les métiers de la proximité, des attributions, du contentieux, du conseil social, des travaux, de la gestion budgétaire et comptable.

 

En étroite liaison avec les services supports, vous serez également en charge de l'agence gérant le secteur du 12ème arrondissement de Paris et de la ville de Saint Mandé dans le 94. Soutenu(e) par  votre équipe, composée de 58 collaborateurs (13 administratifs et 45 gardiens d'immeubles), vous devrez gérer plus de 4000 logements et plus de 2500 parkings répartis sur 58 groupes.

 

A ce titre, vous devrez :

Animer, organiser et contrôler l'activité de votre équipe. Vous accompagnez, conseillez et assistez vos collaborateurs afin de favoriser l'atteinte des résultats.

Garantir la qualité de service en vous assurant du bon traitement des demandes dans le respect des délais, ainsi que de la bonne information des locataires.

Optimiser les indicateurs de gestion : Remise en location des logements, maîtrise des impayés, y compris contentieux, taux de remplissage des parkings,…

Veiller à l'entretien, l'amélioration, la conformité et la sécurité du patrimoine. En collaboration avec les services supports, vous coordonnez les interventions techniques, faites procéder aux travaux d'entretien courant, dans le respect des procédures et des budgets.

Garantir la qualité de la gestion locative : application des directives de l'entreprise en matière de politique tarifaire et bonne mise en oeuvre du processus de facturation, fiabilité des régularisations des charges. Vous déclinez la politique de prévention des impayés.

Participer à l'élaboration des budgets en lien avec les services supports et assurez leur bonne gestion.

Représenter la société sur votre territoire et  développer les partenariats locaux (Mairies d'arrondissement et services municipaux, partenaires associatifs, régies de quartiers, GPIS, commissariat).

 

Profil

Vous êtes un(e) professionnel(le) confirmé(e), de formation supérieure (droit, immobilier, urbanisme, etc...), rompu(e) à la gestion opérationnelle d'un parc immobilier social.
Vous justifiez d'une expérience similaire de minimum 10 ans.

 

Vous êtes à l'aise dans le management d'une équipe, l'organisation, le suivi et le contrôle des activités, en vous appuyant sur des indicateurs de gestion.
Vous savez élaborer, communiquer et mettre en oeuvre un plan d'actions, visant à l'atteinte d'objectifs.

 

Vous maîtrisez les outils bureautiques