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Travailleur social MOUS F/H - TSM3300

Libellé Travailleur social MOUS F/H
Lieu Paris
Ref TSM3300
Description du poste

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 61 000 logements (habitations & foyers) situés à 91% dans Paris et 9% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique.

La RIVP recrute un travailleur social MOUS (F/H) en CDI.

 

Dans le cadre de projets de renouvellements urbains menés par la RIVP, et plus particulièrement celui dans le 20ème arrondissement de Paris qui concerne 550 ménages, vous accompagnez les locataires dans leur démarche de relogement dans le respect des conventions de renouvellement urbain signées et les délais prévus au planning global de l'opération.


Pour cela, vos principales missions sont :

  • Tenir des permanences sur site (Paris 20ème) afin d'accueillir, informer et sensibiliser les résidents sur la mission et la démarche mise en oeuvre,
  • Réaliser et tenir à jour le diagnostic social des locataires concernés
  • Assurer le suivi personnalisé des ménages tout au long de l'opération
    • Communiquer sur le programme et expliquer le processus de relogement aux locataires,
    • Assurer l'accueil et l'information des familles tout au long de l'opération,
    • Accompagner les familles concernées par un relogement afin de leur permettre de se projeter, 
    • Définir les éventuelles adaptations à apporter au logement dans les situations de handicap ou de vieillissement ou tout autre travaux permettant l'acceptation de la proposition,
    • Aider à la constitution du dossier en vue du passage en commission d'attribution,
    • Pour les ménages décohabitants, les orienter vers les dispositifs de droit commun adaptés à leur situation et les accompagner dans leurs démarches,
    • Prendre en charge l'aide aux démarches administratives des familles,
    • Pour les ménages les plus fragiles, assurer le lien avec un référent social de secteur,
    • Réaliser si nécessaire un suivi auprès du locataire après le relogement (3 mois) par des visites des familles en lien avec le service social de proximité. 
  • En lien avec les services sociaux de secteur, identifier et chercher des solutions pour les ménages devant faire l'objet d'une solution alternative de relogement, 
  • Participer et représenter la RIVP aux différents comités opérationnels sur les relogements,
  • Assurer le reporting des opérations de relogement :
    • Mettre en place les indicateurs de suivi internes et alerter en cas de dérive.
    • Tenir le tableau de bord à destination des différents partenaires notamment l'ANRU.
    • S'assurer de l'avancée des relogements conformément au planning global de l'opération.
Profil

Diplômé(e) d'un Bac + 2 / 3 (DUT, BTS) dans le domaine social ou de la gestion immobilière, vous avez impérativement une première expérience en accompagnement et orientation de personnes en difficultés, idéalement acquise dans le domaine du logement social.

Vous savez diagnostiquer une situation sur le plan économique et social et définir une stratégie d'intervention sociale liée au logement

Vous savez mener des entretiens individuels et cerner les besoins des locataires.

Vous appréciez le travail en équipe et le contact avec les résidents.

Vous avez une connaissance des différents acteurs du logement social à l'échelle locale et des dispositifs sociaux existants et savez entretenir des relations partenariales.

Vous maîtrisez le Pack Office et notamment Excel.

Vous avez des capacités rédactionnelles et savez rendre compte de votre activité.