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Responsable d'agence F/H - RAG3320

Libellé Responsable d'agence F/H
Lieu Paris 12ème
Ref RAG3320
Description du poste

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 61 000 logements (habitations & foyers) situés à 91% dans Paris et 9% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique.

Dans le cadre d'un CDI, la RIVP recherche un responsable d'agence F/H en CDI. 

Sur un territoire composé de plus de 3000 logements, 3000 parkings et une centaine de locaux commerciaux dont vous avez la charge, vous garantissez la qualité de service rendue au client en pilotant une équipe dédiée d'une quarantaine de collaborateurs et en vous assurant de la coordination avec les services transverses (Direction Territoriale et siège).
Représentant la RIVP au niveau de votre territoire, vous participez aux réunions externes et développer les partenariats locaux. Vous déclinez la stratégie de l'Entreprise sur son territoire.

Rattaché(e) au Directeur Territorial, vos missions seront les suivantes : 

  • Vous organisez et coordonnez le travail des équipes en assurant des réunions régulières, des points d'avancement sur dossiers. Vous évaluez et développez les compétences des collaborateurs. 
  • Vous veillez à la bonne application des procédures et directives de la société et faites respecter les règles d'hygiène et de sécurité applicables au personnel sous sa responsabilité.
  • Vous garantissez la qualité de service en vous assurant de la prise en compte et du traitement des demandes, dans le respect des délais. Vous recevez les associations de locataires et animez les réunions collectives de locataires.
  • Vous optimisez les indicateurs de gestion (remise en location des logements, maîtrise des impayés, taux de remplissage des parkings)…
  • Vous garantissez l'entretien, l'amélioration, la conformité et la sécurité du patrimoine dans le respect des procédures et des budgets. Vous garantissez la qualité de la gestion locative.
  • Vous vous assurez de la fiabilité des régularisations de charge, vous déclinez la politique de prévention des impayés, conformément à la vocation sociale de la RIVP.
 
Profil

De formation supérieure en gestion immobilière ou en droit, vous justifiez d'une expérience significative en management d'équipe dans l'habitat social.

Doté d'un bon relationnel et orienté résultat, vous êtes reconnu pour votre capacité à fédérer vos équipes, à piloter l'activité et à travailler en transversalité tant en interne qu'avec les partenaires extérieurs.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, une connaissance d'ULIS serait un plus.