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Conseiller Social F/H - CS3414

Libellé Conseiller Social F/H
Lieu Paris 17ème
Ref CS3414
Description du poste

La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 61 000 logements (habitations & foyers) situés à 91% dans Paris et 9% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique.

 

Rattaché(e) au responsable du service liaison sociale, vous vous assurez de l'accompagnement social des locataires entrant en situation précaire ou fragile et contribuez à la garantie de la solvabilité du locataire et/ou à son maintien dans les lieux ou réorientation dans le parc locatif.

Le poste est basé à la Direction Territoriale Centre de la RIVP, situé 8, boulevard Berthier 75017.

 

Dans le cadre de votre poste, vous serez amené(e) à intervenir sur divers sujets :

 

Prévention des impayés

:

 

Locataires entrants


  • Effectuer l'évaluation sociale des nouveaux locataires signalés par le service attributions ou la commission d'attribution logement comme potentiellement fragiles.
  • Veille sociale et orientation de certains locataires identifiés en commission d'attribution

 

Locataires présents (l'impayé des loyers, l'assistance aux familles en difficultés)


  • Établir un contact direct et personnalisé avec le locataire (RDV, VAD…).
  • Identifier les causes d'impayés des locataires en situation de précarité.
  • Proposer et mettre en oeuvre des solutions adaptées : plan d'apurement, aides supplémentaires, ASLL, AVDL,  FSL ML ou échange, …
  • Suivre et évaluer les mesures d'accompagnement social spécifiques initiées dans ce cadre.
  • Participer aux commissions internes, pour détecter les situations nécessitant une intervention du service sociale en parallèle de l'action du service contentieux et de l'agence.
  • Participe aux commission d'impayés externes et aux instances telles que la commission FSL, CCAPEX …
  • Rédiger des rapports sociaux.
  • Accompagner si nécessaire les locataires dans leurs démarches auprès des services sociaux polyvalents.
  • Signaler auprès des services sociaux les situations nécessitant un accompagnement plus renforcé, type MASP, tutelle, curatelle, suivi CMP.
  • Orientation, accompagnement des locataires ayant une fragilité sur le volet de la santé mentale. 

    

Plus généralement

:

 

  • Développer les liens et les partenariats entre la Direction territoriale et les services et opérateurs sociaux intervenant dans le domaine du logement.
  • Participer aux actions de prévention diligentées par la Direction territoriale.
  • Mettre à jour et suivre les tableaux de bord du service.
  • Assurer les entretiens de face à face et se rendre au domicile du locataire.

 

Profil

Diplômé(e) d'état en Economie Sociale et Familiale ou équivalent, vous avez idéalement une première expérience  en accompagnement et orientation de personnes en difficultés acquise dans le domaine du logement social. 

Capacité à diagnostiquer une situation sur le plan économique et social et définir une stratégie d'intervention sociale liée au logement.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, vos qualités relationnelles et rédactionnelles.