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Responsable de service attributions F/H - RSA3715

Libellé Responsable de service attributions F/H
Lieu Paris 13ème
Ref RSA3715
Description du poste
La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 63 500 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique.

Vous recherchez un poste à fort enjeux économiques et sociaux ?
Rejoignez-nous en tant que : 

Responsable de service Attributions F/H

Nos challenges :

- Réduire les délais de commercialisation des logements vacants,
- Accueillir les publics prioritaires conformément aux engagements contractuels de la société,
- Améliorer et renforcer la qualité de service liée au parcours résidentiel des locataires,
- Respecter nos engagements auprès de nos partenaires réservataires.

En tant que responsable de service pôle "Commercialisation", vous :

- Pilotez les processus d'attributions spécifiques aux demandes dites externes en supervisant la sélection directe des candidats relevant des publics prioritaires, en contrôlant et garantissant le bon traitement des dossiers et en assurant la mise en oeuvre des décisions des CALEOL ;
- Vous assurez de la bonne coordination du processus entre les différentes parties prenantes internes (Chargé de clientèle, Responsables Techniques de Secteur, services sociaux, équipes MOUS) et externes (inter bailleurs) ;
- Veillez à la qualité de service rendu au demandeur: qualification des demandes et accompagnement des locataires, respect des délais, traitement des réclamations etc...;
- Managez l'équipe du pôle ;
- Suivez les indicateurs relatifs à l'activité du pôle.

Profil
Vous connaissez les politiques d'attributions du logement social et avez plaisir à manager des équipes ?
Vous êtes prêt(e) à relever ces challenges ?
Prêt(e) à mobiliser une équipe dans l'action ?
Prêt(e) à rejoindre une société engagée dans les politiques de logements des plus fragiles ?

Nous sommes prêts à étudier votre candidature !

Vous bénéficierez selon votre statut de divers avantages : plan d'épargne salariale, prime d'intéressement, plan d'épargne retraite, télétravail, prime annuelle d'objectif, comité d'entreprise, 6 semaines de congés payés et 18 jours de RTT, tickets restaurants...